preloader
ویرا چاپ، برترین فروشگاه آنلاین چاپ و سفارش مهر در ایران
ساعات کاری ۹ تا ۱۸ (پنج‌شنبه‌ها تا ۱۴)

سوالات متداول

اطلاعات سفارش

بهترین روش برای ثبت سفارش در مجموعه ویرا چاپ از طریق سایت و بصورت آنلاین می باشد. در گام های بعدی شما می توانید از طریق تلگرام و واتساپ ثبت سفارش خودتان را انجام بدهید. به دلیل حجم بالای تلگرام توصیه ما ثبت سفارش از طریق سایت می باشد. 

شما در ۲۴ ساعت شبانه‌روز می‌توانید سفارشات خود را ثبت نمایید.

همانطور که گفته شد توصیه اول ما ثبت سفارش بصورت غیرحضوری و از طریق سایت می باشد. اگر ثبت سفارش بصورت غیرحضوری برای شما میسر نبود می توانید بصورت حضوری تشریف بیاورید.
 

بله همواره تلاش می شود که قیمت های سایت کاملا بروز باشند. ولی در تمامی صفحاتی که قید شده که قیمت ها بروز می باشند، قیمت های بروز می باشد و امکان ثبت سفارش با قیمت های اعلامی وجود دارد.

در حوزه افست اگر ثبت سفارش تحویل عادی تا قبل از ساعت ۱۴ ثبت سفارش انجام بشود فردای آن روز به عنوان روز اول کاری محاسبه می شود. و اگر سفارش فوری یکروزه باشد ملاک سفارش قبل از ساعت ۱۱ صبح می باشد.

در حوزه سابلیمیشن اگر قبل از ساعت ۱۲ ثبت سفارش نهایی بشود همان روز به عنوان روز اول کاری محاسبه می شود.

در حوزه افست اگر تا قبل از ساعت ۱۱ ثبت سفارش شما نهایی بشود زمان تحویل سفارش شما همان روز آخر وقت (ساعت ۱۹ ) یا فردا صبح بعد از ساعت ۹ صبح آماده تحویل می باشد.

در حوزه سابلیمیشن اگر تا قبل از ساعت ۱۲ ثبت سفارش شما نهایی بشود زمان تحویل شما (غیر از ایام پیک کاری) همان روز می باشد.
 

سوالات متداول محصولات چاپی

شما به چهار طریق می توانید فایل های خودتان را ارسال بفرمایید. روش اول از طریق سایت. روش دوم از طریق شبکه های اجتماعی (تلگرام). روش سوم از طریق ایمیل و روش چهارم از طریق ارسال CD و یا از طریق فلش بصورت حضوری.

ما بطور کامل در هر بخش از سایت و در حوزه های مختلف چاپی توضیحاتی مفصل و کامل در خصوص نحوه ارسال فایل چاپی شما بیان شده است.

بطور مختصر در همه حوزه ها فایل چاپی شما باید نهایت کیفیت را داشته باشد که ما بتوانیم یک چاپ باکیفیت تقدیم شما بکنیم. 

پیشنهاد اول ما بصورت PDF و بعد JPG و گزینه های بعدی TIF و فتوشاپ می باشد. چون فرمت های دیگر مثل فتوشاپ لایه باز می باشد و ممکن است در سیستم های مختلف محل قرارگیری مطالب متفاوت باشد و این عامل باعث اشتباه چاپ شدن سفارش شما بشود.

اگر شما فایل آماده تحویل ندارید ما در مجموعه ویرا چاپ می توانیم خدمات طراحی به صورت اختصاصی برای شما عزیزان انجام دهیم

هزینه ای که ما از مشتریان عزیزمان دریافت می کنیم بابت ارائه خدمت و فقط هزینه دستمزد طراحی می باشد و اگر فایل لایه باز طراحی تان را بخواهید هزینه جدای آن هزینه باید پرداخت بکنید و در آن صورت امکان ارسال فایل وجود دارد.

شما می توانید برای کسب اطلاعت بیشتر در خصوص شرایط گارانتی از طریق سایت بطور مفصل این مطالب را مطالعه بفرمایید.

بله شما میتوانید در صفحه محصول رنگ بدنه مورد نظر خود را انتخاب کنید.

سوالات متداول مهر

شما می‌توانید با مطالعه مطلب «تفاوت مهرهای ژلاتینی و لیزری» به تفاوت این دو نوع مهر پی ببرید. در این مطلب با استفاده از تصاویر و توضیحات کامل تفاوت این مهرها بیان شده است.

کیفیت چاپ مهر روی کاغذ به عوامل مختلفی مانند طرح مهر، ابعاد فونت‌ها، شکل‌ها و خطوط و همچنین کیفیت و برند دستگاه به کار گرفته شده دارد. بنابراین لزوما کیفیت مهرهای ژلاتینی از مهرهای لیزری پایین‌تر نیست و به عوامل گفته شده بستگی خواهد داشت.
 

بهترین نوع فایل جهت ساخت مهر فایل‌های وکتور مانند: cdr ، ai ، eps می‌باشد. اگر طرح شما در نرم‌افزار photoshop طراحی شده است لازم است فایل لایه باز فرمت psd ارسال نمایید. اگر به فایل‌های فوق دسترسی ندارید لازم است فایل خود را با کیفیت بالا ارسال نمایید.
 

جهت ساخت مهر لازم است مدارک زیر را ارائه نمایید:

 

  • مهرهای شخصی: تصویر کارت ملی
  • مهرهای پزشکی و پرستاری: تصویر کارت عضویت نظام پزشکی یا نظام پرستاری
  • مهرهای مهندسی: تصویر برگه‌ی عضویت نظام مهندسی
  • مهرهای وکالت: تصویر کارت عضویت کانون وکلا و یا موارد مشابه
  • مهرهای شرکت‌ها: تصویر آگهی ثبتی شرکت و یا نامه درخواست ساخت مهر
  • مهرهای فروشگاه‌ها: تصویر جواز کسب
     

شما با استفاده از دسته‌بندی‌های شغلی موجود در فروشگاه و یا با استفاده از فیلتر کردن شکل مهر، ابعاد مهر و سایر موارد می‌توانید مهر مناسب خود را انتخاب نمایید.
 

در صورتی که نتوانستید دستگاه مناسبی انتخاب کنید می‌توانید فایل طرح و یا نوشته مهر خود را از طریق سیستم پشتیبانی که  در صفحه مشخص است برای ما ارسال نمایید تا ما راهنمایی لازم را انجام دهیم.

بله شما میتوانید در صفحه محصول رنگ بدنه مورد نظر خود را انتخاب کنید.

اطلاعات پرداخت

خیر، کلیه مراحل سفارش و ارسال از طریق پیام کوتاه و ایمیل به اطلاع شما می‌رسد و شما نیازی به تماس با پشتیبانی ندارید. همچنین می‌توانید از روند کلیه سفارشات از طریق برگه‌ی «سفارش ها» در صفحه‌ی حساب کاربری خود و یا صفحه‌ی «پیگیری سفارش» مطلع شوید.

تمامی سفارشات در روزهای غیر تعطیل و بعد از تایید طرح ارسالی توسط شما ساخته و ارسال می‌شود. سفارشات مهرهای ژلاتینی و لیزری یک روز پس از تایید طرح و سفارشات مهرهای فلزی و برجسته سه روز و مهر برنجی مخصوص مهر و موم هفت روز پس از تایید طرح ارسال خواهد شد.

همچنین مدت زمان آماده شدن سفارشات چاپی در صفحه محصول قرار دارد و پس از اماده شدن برای شما ارسال خواهد شد.

کلیه سفارشات توسط پست پیشتاز و تیپاکس ارسال خواهد شد. تمامی سفارشات بالای ۵۰۰هزار تومان به صورت رایگان ارسال خواهد شد. همچنین شما با انتخاب گزینه‌ «تحویل در دفتر ویرا چاپ» می‌توانید سفارش خود را به صورت حضوری دریافت نمایید.

چون سفارشی که شما به مجموعه ویرا چاپ می دهید بطور کامل مربوط به شخص شما و کاملا اختصاصی می باشد باید هزینه آن قبل از چاپ واریز بشود.

ارسال رایگان

بالاتر از ۵۰۰ هزار تومان

تحویل در محل

ارسال به سراسر کشور

پشتیبانی

پشتیبانی ۲۴ ساعته

ضمانت کیفیت

ضمانت اصل بودن کالا

سبد خرید
اینستاگرام تلگرام
ما از کوکی ها برای بهبود تجربه شما در وب سایتمان استفاده می کنیم. با مرور این وب سایت، شما با استفاده از کوکی ها موافقت می کنید.

ورود

هنوز حساب کاربری ندارید؟